Politiques

Livraison et Retours

Livraison

Nous livrons dans tous les États-Unis, et nous expédions depuis plusieurs endroits. Une partie de notre catalogue se trouve dans des entrepôts américains ; une autre provient de partenaires plus lointains. C'est pourquoi le délai de livraison ici n'est pas un chiffre unique.

Chaque page produit affiche sa propre estimation. C'est celle qui s'applique à votre commande, et elle est là pour que vous le sachiez avant d'acheter plutôt qu'après.

À titre indicatif :

  • Depuis nos entrepôts américains : 2 à 7 jours ouvrables de transit.
  • Depuis nos partenaires à l'étranger : 8 à 20 jours ouvrables de transit.

Les commandes sont préparées en 1 à 3 jours ouvrables dans tous les cas, et un numéro de suivi vous parvient par e-mail dès que votre commande est expédiée.

La livraison est gratuite pour les commandes de plus de 39 $. En dessous, il y a un tarif fixe de 5,95 $, partout aux États-Unis.

Ce sont des estimations, pas des garanties. Les douanes, la météo et les retards des transporteurs peuvent ajouter des jours, et rien de tout cela n'est entre nos mains. Ce qui est entre nos mains, c'est de vous en informer : si votre commande prend du retard, vous l'apprendrez de notre part plutôt qu'en actualisant une page de suivi.

Retours et remboursements

Pas satisfait de votre achat ? Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles doivent être inutilisés et dans leur état et emballage d'origine.

Pour lancer un retour, écrivez-nous à sales@everydaybazaar.shop avec votre numéro de commande et nous vous guiderons dans la démarche. Les remboursements sont crédités sur votre méthode de paiement d'origine dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant la réception et l'inspection du retour.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est arrivé endommagé ou défectueux. Si le vôtre arrive endommagé ou incorrect, contactez-nous dans les 7 jours avec une photo et nous corrigerons la situation sans frais pour vous.